SUMEDANG, STNews – Layanan panggilan darurat 110 Polisi kembali menunjukkan fungsinya sebagai sarana cepat tanggap kepolisian dalam merespons laporan masyarakat. Hal tersebut terlihat dalam video yang beredar, di mana petugas kepolisian langsung memberikan respons atas aduan warga melalui layanan 110.
Dalam tayangan video tersebut, petugas tampak sigap menerima laporan, melakukan klarifikasi awal, serta mengarahkan langkah penanganan sesuai prosedur. Layanan 110 sendiri merupakan call center resmi milik Kepolisian Negara Republik Indonesia yang dapat diakses masyarakat secara gratis selama 24 jam.
Layanan ini diperuntukkan bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian secara cepat, baik terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), tindak kriminal, kecelakaan, maupun kejadian darurat lainnya. Setiap laporan yang masuk akan diteruskan ke satuan atau polsek terdekat untuk segera ditindaklanjuti.
Pihak kepolisian menegaskan bahwa layanan 110 merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima, transparan, dan responsif kepada masyarakat. Keberadaan layanan ini diharapkan dapat memangkas jarak komunikasi antara warga dan aparat penegak hukum, sekaligus meningkatkan rasa aman di lingkungan masyarakat.
Masyarakat pun diimbau untuk menggunakan layanan 110 secara bijak dan bertanggung jawab. Laporan palsu atau main-main tidak hanya merugikan petugas, tetapi juga dapat menghambat penanganan kasus darurat lain yang benar-benar membutuhkan bantuan cepat.
Dengan adanya layanan 110 yang aktif dan responsif, Polri berharap kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian semakin meningkat, serta tercipta situasi kamtibmas yang kondusif di tengah kehidupan bermasyarakat.
Sumber: Podcast Dedy Corbuzier
Penulis : Rahmat Setiawan
